领导者如何发展出色的远程管理技能

领导者如何发展出色的远程管理技能

时间:2020-03-20 09:52 作者:admin 点击:
阅读模式

领导者如何发展出色的远程管理技能

远程工作正在迅速普及。 在这篇文章中,我们为希望提高远程管理技能的领导者分享了前九个技巧。

远程工作正变得越来越流行,但是成功地成为远程管理者与能够有效地管理远程工作者并不是一回事。

不幸的是,领导部分或完全远程团队的经理,但是没有自己的远程工作经验,他们可能不了解员工在这些环境中取得成功所需要的条件。

无论您是新的远程团队经理还是想要提高远程管理技能的既定领导者,请牢记以下九个技巧:

提示1:练习远程工作

这是成为更好的远程管理者的快速简便的方法:如果您自己没有远程工作经验,请自愿工作几个星期来创建它。

在上级允许下,临时搬到您的家庭办公室,当地的办公空间,甚至附近的咖啡店。这样做将使与远程工作相关的挑战立即变得显而易见,从而提高您对远程体验的同理心,并增强您创造使分布式团队成员蓬勃发展的条件的能力。

提示2:围绕沟通设定期望和常规

员工与远程工作相关的挑战之一是与团队分离的感觉-尤其是如果团队只是部分分散并且团队中的某些成员能够在办公室环境中一起工作。

改善这种消极情绪需要采取多管齐下的方法,但是一种建立归属感的简单方法是通过已建立的沟通程序。

设置每周站立时间,一对一会议,甚至团队头脑风暴会议的时间。当远程工作人员知道如何以及何时能够与他人联系,获取信息并获得支持时,他们可能会感到与团队其他成员的隔离度降低了。

提示3:对笔记和文档保持谨慎

尽管有最好的意图,远程管理者有时还是会陷入“视线外,头脑混乱”的心理。当即兴的头脑风暴会议无法吸引所有相关的远程团队成员时,这可能尤其具有挑战性,从而有可能使他们在重大更新或决策时脱节。

立刻通知远程团队成员可能并不总是可行的,尤其是当您跨不同时区工作时。但是您可以齐心协力记录所有讨论,以便与所有相关方共享新发现或新见解。

提示4:投资于正确的工具以实现这些期望和常规

Blissfully的《2019年年度SaaS趋势报告》发现,普通员工使用8个应用程序,并且这个数字随着公司规模的增长而增加。

您的远程团队不是跳过技术栈的地方。今天,存在许多解决方案,使您可以实现为团队和您自己设置的通信和文档标准。

至少,您需要:

聊天工具,用于快速签到和状态更新

诸如LiquidPlanner之类的项目管理系统,用于团队和项目的可视性

用于共享文件的Intranet或云存储驱动器

设计注释工具,用于共享创意反馈

像Vast Conference这样的视频会议解决方案,用于远程会议

提示5:寻找并消除阻碍合作的障碍

仅仅因为您已经建立了远程团队技术堆栈,并不意味着您可以坐下来假设工作已完成。作为远程管理者,您需要持续监视团队对所选系统的使用情况,以确定可能仍然存在的协作障碍。

定期与团队成员签入,以确保他们对您使用的解决方案感到满意。如果单个工具存在挫败感,则不会使用它们-只是有太多工具无法满足您团队的特定需求。

提示6:将视频会议用作建立关系的工具

如上所述,视频会议对于运行远程会议可能很有用,但请不要忽略其作为文化构建工具的重要性。

例如,Zapier的团队每周主持一次“配对好友聊天”,其中公司内部的2-3人随机配对进行快速的视频群聊。韦德·福斯特(Wade Foster)在Zapier博客上写道:“成对的好友聊天有助于保持办公室社交生活作为工作的一部分,并鼓励在不同部门工作的人们加深了解。”

尽管Foster的团队是通过聊天工具进行这些会话的,但安排通过视频会议进行的会话可以帮助建立重要的社会纽带,从而减少社交隔离并提高整体士气。

提示7:学会识别更多细微的冲突迹象

在远程工作环境中(通常您不会经常接触团队成员的肢体语言,语气和其他非语言交流信号),很容易错过冲突加剧的早期迹象。而且即使您确实抓住了它们,也要适当地与它们打交道,这是他们愿意正面解决它们的意愿,而不是将它们扫在地毯下。

提高对远程团队成员的沮丧感的意识的最简单方法之一就是了解他们的基本沟通习惯。如果这是他们的标准操作程序,则可能不会引起团队成员的幽默风趣。但是,另一方面,来自一般积极工作者的消极情绪可能会引起关注。

如果您看到这些类型的更改或其他潜在冲突的迹象,请主动解决。如果员工在您旁边的办公室里,您也许可以保持警惕,以查看情况是否有所改善。但是,如果没有这种日常的接触,则您需要更直接地提出所出现的任何问题,以便可以成功地解决它们。

提示#8:通过遵循承诺并使团队成员对自己的承诺负责,从而建立信任

建立成功的远程工作环境需要巨大的信任。作为经理,您必须信任工人自己承担责任,而无需您的直接监督。作为工人,您的团队成员必须相信您正在寻找他们,并捍卫他们对他人的表现,以确保自己的位置安全。

这种广泛而广泛的信任不会自动发生。相反,它是在您逐步执行对远程团队成员的承诺时建立的。如果您已为特定时间安排会议,请继续进行。如果您已承诺会与某人进行更新,请不要让他们追赶您以获取更多信息。

当团队成员知道他们可以信守您的诺言-并且您会让他们怀有相同的期望时-他们将更有可能在更大的问题上信任您。

提示#9:远离

作为远程管理者,您可以做的最好的事情之一?只需远离。不要成为阻碍他人完成工作的不必要的障碍。

据推测,您已经雇用了非常适合远程工作并且胜任其工作的人员。如果这两个条件都成立,则没有理由对团队成员进行微观管理。相信他们会做好工作,然后让他们开始工作。您总是可以解决出现的问题,但是,如果您尝试直接管理员工绩效的各个方面,那么您可能永远不会亲自见面,您实际上会限制他们的绩效并不必要地破坏士气。

成为一名出色的远程经理可能并不自然,但是您可以通过定期的实践和周到的领导才能实现这一目标。将以上九个技巧付诸实践,并观察远程团队的表现飞涨。